Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดแนวทางที่ onecomme.com และแอป OneComme (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการนี้”) ยึดถือปฏิบัติ เมื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลในลักษณะเดียวกันของผู้เยี่ยมชม (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้เยี่ยมชม”) ในบริการต่าง ๆ ของบริการนี้ (การให้ข้อมูลโดยบริการนี้ การรับข้อสอบถามต่าง ๆ เป็นต้น)

1. นโยบายพื้นฐาน

บริการนี้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคล และเห็นว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นความรับผิดชอบต่อสังคม จึงปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินการจัดเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่บริการนี้จัดการอย่างเหมาะสม ข้อมูลที่บริการนี้เก็บรวบรวมจะถูกจัดการอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้งาน

2. ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับบริการนี้เท่านั้น

3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์

3-1. เพื่อการให้บริการ OneComme

ใช้เพื่อการให้บริการฟังก์ชัน/แอปพลิเคชันของบริการนี้ และการดำเนินงานชุมชน

3-2. การเก็บรวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าถึง

บริการนี้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าถึง “Google Analytics” ของ Google

Google Analytics นี้ใช้ Cookie เพื่อรวบรวมข้อมูลการเข้าชม

ข้อมูลการเข้าชมนี้ถูกเก็บรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน และไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ฟังก์ชันนี้สามารถปฏิเสธการเก็บรวบรวมได้โดยการปิดใช้งาน Cookie โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดคลิกที่นี่ หรือที่นี่

ข้อมูลการเข้าชมที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ การเพิ่มข้อมูล และการยกระดับคุณภาพของเว็บไซต์เอง

3-3 การเก็บรวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันของบริการนี้ส่งข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อมูลนิรนาม เพื่อวัดภาระของบริการและสำรวจสถานการณ์การใช้งาน

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงานเท่านั้น และโดยปกติจะไม่ถูกใช้โดยเชื่อมโยงโดยตรงกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ท่านสามารถปฏิเสธการส่งข้อมูลนี้ได้จากการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

3-4. การเก็บรวบรวมจากแบบฟอร์มขอฟีเจอร์

บริการนี้เก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ผ่านแบบฟอร์มขอฟีเจอร์

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อพิจารณาคำขอ การจัดการการพัฒนา และการตอบกลับผ่าน FANBOX เราจะไม่เปิดเผยชื่อผู้สนับสนุนต่อสาธารณะเมื่อทำการตอบกลับ

ชื่อผู้สนับสนุนจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบกับข้อมูลผู้สนับสนุนบน FANBOX เพื่อยืนยันสถานะการสนับสนุน

คำขอที่ได้รับจะถูกบันทึกไว้ในบริการภายนอก (บริการส่งอีเมล บริการจัดการงาน) ที่กล่าวถึงในภายหลัง เพื่อการแจ้งเตือนเนื้อหาที่รับและการจัดการการพัฒนา รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดู “4-3 การใช้บริการภายนอก”

เนื้อหาของคำขอเป็นรูปแบบข้อความอิสระ กรุณาอย่าใส่ข้อมูลที่สามารถระบุตัวท่านเองหรือบุคคลที่สาม (ชื่อ อีเมล ชื่อช่องสตรีมมิ่ง เป็นต้น) เว้นแต่จำเป็นต่อเนื้อหาของคำขอ

ทั้งนี้ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการพิจารณาคำขอและการจัดการการพัฒนา

3-5. เกี่ยวกับโฆษณา

บริการนี้ใช้บริการโฆษณาจากบุคคลที่สาม (Google AdSense)

ผู้ให้บริการโฆษณาลักษณะนี้อาจใช้ ‘Cookie’ (ไม่รวมชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์) ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการนี้หรือเว็บไซต์อื่น เพื่อแสดงโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการนี้ของ Google AdSense และวิธีป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการโฆษณาใช้ข้อมูลลักษณะนี้ โปรดคลิกที่นี่

4. การใช้บริการภายนอก

4-1 การใช้ Google API และ YouTube API Services

บริการนี้ใช้ YouTube API Services ซึ่งเป็นบริการของ Google เพื่อดึงข้อมูลวิดีโอและสถานะการสตรีมของผู้ใช้ บริการนี้ดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ YouTube ของผู้ใช้ และใช้ YouTube API Services ซึ่งเป็นบริการของ Google LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า “Google”) เพื่อให้บริการบางฟังก์ชัน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ YouTube ของผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวมโดย Google ก่อน แล้วบริษัทผู้ดำเนินงานจะรับข้อมูลจาก Google ผ่าน YouTube API Services

วัตถุประสงค์และขอบเขต (scope) ที่จำเป็นมีดังนี้

ในการใช้และส่งต่อข้อมูลที่ได้รับจาก Google API เราปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google API Services รวมถึงข้อกำหนดด้านข้อจำกัดการใช้งาน
ข้อมูลผู้ใช้ที่ได้รับจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้ใน KV storage ที่ดำเนินการโดย Cloudflare เป็นต้น และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม

นอกจากนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ YouTube จะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ YouTube API Services ให้บริการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และข้อกำหนดการใช้บริการของ YouTube

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ YouTube API โปรดดูหน้าต่อไปนี้
นโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google API Services: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
ข้อกำหนดการใช้บริการของ YouTube: https://www.youtube.com/t/terms
ข้อกำหนดการใช้บริการของ YouTube API Services: https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service

โทเคนการอนุญาตของ YouTube จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง (ระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการฟังก์ชัน หรือจนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกการเชื่อมต่อ)
ผู้ใช้สามารถยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงบริการนี้ได้จากหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของ Google ( https://security.google.com/settings/security/permissions ) หรือทำการออกจากระบบจากแอปพลิเคชัน เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google และ YouTube API Services ของผู้ใช้กับบริการนี้
โปรดทราบล่วงหน้าว่าหากยกเลิกการเชื่อมต่อ ฟังก์ชันบางส่วนของบริการนี้จะไม่สามารถใช้งานได้

4-2 การใช้ API ของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่น ๆ

สำหรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เราดึงข้อมูลต่อไปนี้ผ่าน API

4-3 การใช้บริการภายนอก

บริการนี้ใช้บริการภายนอกต่อไปนี้เพื่อการให้บริการและการทำให้ฟังก์ชันต่าง ๆ ทำงานได้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ บริการนี้ใช้บริการดังกล่าวหลังจากตรวจสอบแล้วว่ามีมาตรการจัดการความปลอดภัยที่เหมาะสม ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. การจัดการข้อมูลผู้ใช้

บริการนี้ใช้บริการของ Supabase เพื่อการจัดการข้อมูลผู้ใช้และการให้บริการฟังก์ชันยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับบริการนี้ (ข้อมูลบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์ ฯลฯ) จะถูกจัดเก็บและจัดการบนเซิร์ฟเวอร์ของ Supabase

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Supabase โปรดดูที่
https://supabase.com/privacy

2. การประมวลผลการชำระเงิน

บริการนี้ใช้บริการชำระเงินของ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงินของแผนแบบชำระเงิน
ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต จะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริการนี้ แต่จะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe

นอกจากนี้ ข้อมูลบางส่วนของผู้ใช้ (อีเมล รหัสลูกค้า ข้อมูลการซื้อ ฯลฯ) จะถูกส่งไปยัง Stripe ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe โปรดดูที่
https://stripe.com/privacy

3. โครงสร้างพื้นฐานและการประมวลผลข้อมูล

บริการนี้ใช้บริการต่อไปนี้ของ Cloudflare เพื่อเร่งความเร็วในการส่งข้อมูล จัดเก็บข้อมูล และวิเคราะห์สถานการณ์การใช้งาน

ในการประมวลผลเหล่านี้ ข้อมูลบางส่วน เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลการเข้าถึง จะถูกส่งผ่านและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Cloudflare

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare โปรดดูที่
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. การจัดการงาน

บริการนี้ใช้บริการจัดการงาน “Linear” เพื่อพิจารณาคำขอที่ได้รับและการจัดการการพัฒนา
เนื้อหาที่บันทึกไว้ประกอบด้วยหัวข้อและเนื้อหาของคำขอ รวมถึงชื่อผู้สนับสนุน

สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Linear โปรดดูที่
https://linear.app/privacy

5. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

บริการนี้ดำเนินการดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัดในการจัดการข้อมูลที่ได้รับจากผู้เยี่ยมชม

5-1. การรักษาความถูกต้องของข้อมูล

เราจะพยายามให้ข้อมูลที่ได้รับจากผู้เยี่ยมชมมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

5-2. มาตรการจัดการความปลอดภัย

บริการนี้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ในการสื่อสาร เราเข้ารหัสด้วย TLS/HTTPS เพื่อรับประกันการส่งและรับข้อมูลอย่างปลอดภัย

5-3. การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำลายข้อมูลนั้นโดยเร็ว

5-4. การเปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ และระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

หากผู้เยี่ยมชมมีความประสงค์ขอเปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วหลังจากยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอแล้ว

บริการนี้อาจใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจัดเก็บหรือเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันและเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน ท่านสามารถปิดใช้งาน Cookie ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางส่วนอาจไม่สามารถใช้งานได้

7. เกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

บริการนี้จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากผู้เยี่ยมชมแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้เยี่ยมชมเอง ยกเว้นกรณีที่ฝากข้อมูลไว้กับบริการภายนอกที่ระบุไว้ใน “4-3 การใช้บริการภายนอก” ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดำเนินงาน นอกจากนี้ หากในอนาคตมีการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะแจ้งข้อมูลที่จะให้และวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล และจะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้เยี่ยมชมเท่านั้น

สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท OneComme
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เราไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อปัญหาที่เกิดขึ้นจากปลั๊กอินหรือเทมเพลตของบุคคลที่สาม

9. เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริการนี้ปฏิบัติตามกฎหมายญี่ปุ่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และจะทบทวนเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความเหมาะสมเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดที่แก้ไขแล้วจะเปิดเผยไว้ในหน้านี้เสมอ